Extended warranty terms and conditions

PRATĘSTA GARANTIJA

Kas tai?

PRATĘSTA GARANTIJA – tai mūsų paslauga, kurią siūlome įsigyti norintiems nemokamo prekės techninio aptarnavimo, kai gamintojo suteikta garantija jau nebegalioja. Pratęsti garantiją galite 1-2 ar net 3 metų laikotarpiui. Ji įsigalioja iškarto nuo gamintojo garantijos pabaigos. Tokiu būdu išvengsite neplanuotų išlaidų, o jūsų preke bus pasirūpinta nemokamai visą pasirinktą laikotarpį.

Šią paslaugą teikiame visame Biketek.cc partnerių tinkle.

Kokiems pirkiniams galima užsisakyti ir taikyti pratęstos garantijos paslaugą?

Ilgalaikio vartojimo prekėms (pirkiniui), kurios įsigyjamos Biketek.cc platformoje ar partnerių tinklo taške– dviračiams, paspirtukams, treniruokliams ir kitoms laisvalaikio prekėms.

Kur ir kaip galima įsigyti?

Pratęstą garantiją galite įsigyti:

• kartu su pirkiniu www.Biketek.cc platformoje internetu;
• kartu su pirkiniu bet kuriame Biketek.cc partnerių tinklo taške (jau greitai)

Pratęsti pirkinio garantiją galite prekės puslapyje pažymėdami varnelę prie žodžių „Pratęsta garantija“ ties norimu pratęstos garantijos terminu. Taip pat pratęsti pirkinio garantiją galite peržiūrėdami savo pirkinių krepšelį, pažymėdami varnelę prie žodžių „Pratęsta garantija“ ties norimu pratęstos garantijos terminu.

Kur kreiptis esant gedimui?

Sugedus pirkiniui, per 5 kalendorines dienas užregistruokite gedimą Biketek.cc tinkle Jums patogiu būdu:

• Telefonu +37061467505, parduotuvės darbo valandomis (ČIA)
• El. paštu paslaugos@biketek.cc

Biketek profesionalai sutars apžiūros laiką ir nukreips Jus į artimiausią partnerių tašką.

Biketek Jus informuos atskiru pranešimu, kada ir kaip atsiimti sutaisytą pirkinį.

Kada taikoma Pratęstos garantijos paslauga?

• Staiga ir netikėtai atsitikus pirkinio gedimui;
• Gedimams atsiradusiems dėl nekokybiškų ar brokuotų pirkinio dalių;
• Rėmo deformacijai ar lūžiams atsiradusiems ne dėl vartotojo kaltės;
• Daikto vertę nurodo prekės įsigijimo dokumentas – čekis;
• Jei daiktas negali būti sutaisytas, yra keičiamas nauju, analogišku daiktu.

Kada netaikomos Pratęstos garantijos paslaugos?

• Pirkinio serijos numeris neatitinka nurodyto sudarytoje sutartyje arba jo nėra;
• Komponentai neteisingai pritaisyti arba sujungti;
• Daiktas savavališkai taisytas ar modifikuotas;
• Žalai patirtai dėl daikto nepriežiūros (nevalytas, nesuteptas ir t.t.);
• Pirkinį naudojant ne pagal paskirtį ar pažeidžiant gamintojo reikalavimus;
• Daiktas buvo numestas ar kitaip fiziškai pažeistas;
• Žalai atsiradusiai dėl natūralaus nusidėvėjimo pvz. ratlankio dalis, kuri liečiasi su stabdžių kaladėlėmis, dažai, stabdžių kaladėlės, sėdynė, padangos, vairo rankenėlės, vairo iškyšos, balnelio stovas, judamų dalių guoliai ir tarpinės, žvaigždės, žvaigždžių blokai, grandinė, stabdžių ir pavarų trosai, amortizacinės dalys;
• Žalai atsiradusiai dėl drėgmės ar korozijos;
• Žalai valdiklių, baterijų ir kitų elektroninių komponentų;
• Žalai atsiradusiai pirkinį naudojant komerciniams ir profesiniams tikslams.

Garantijos metu nemokamai keičiamos detalės ir šalinami kiti defektai, kurie atsiranda dėl gamintojo kaltės. Garantinės priežiūros metu dviratis nauju nekeičiamas, keičiama brokuota detalė ar mazgas.