Zwroty i wymiany

Policy on Returns and Exchanges

refund_b1.jpg
1Pack all the items in the original packing. Items bought as sets must be returned in sets.
refund_b2.jpg
2Fill in the return request form attached to the order.
refund_b3.jpg
3Attach a copy of the sales check, specify the method of refund (a postal order or a transfer to the bank account).
refund_b1.jpg
4Send the parcel to this address:
3993 Hanover Street, New York, NY 10016
refund_b5.jpg
5After you have sent the parcel, please inform us of that by sending an email to sales@example.com.

Eligibility of Items for Return or Exchange

Customers have the right to return any purchased items without defining the reason within 14 (fourteen) calendar days from the moment of receiving those items from the Seller or the Seller's representatives. The items can be returned if their consumer properties, factory labels, and ready-for-sale condition are preserved.

To return the items, Customers must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.

Rules on returning and exchanging Items with discovered defects:

Customers are entitled to notify the Seller of any discovered defects and demand to rectify them within 30 (thirty) calendar days from the moment of the receiving the Items from the Seller or the Seller's representatives. The only exception are defects caused by improper handling of the Items by the Customer.

Customers have the right to refuse to take Items and ask for a money refund. In this case the Items must be returned to the Seller, and their consumer properties, factory labels, and ready-for-sale condition are preserved.

To return the Items, you must submit the copy of proof of purchase and fill in the return request form.

about_flag.png
Our return and refund policy is described above. According to NYS law, stores are legally required to post their refund policy. If a store does not post any return policy, the law requires the store to accept returns within 30 days of purchase.
Polityka zwrotów i wymiany
1

Zapakuj wszystkie przedmioty w oryginalne opakowanie. Przedmioty zakupione w zestawach należy zwracać w zestawach

2

Wypełnij formularz zwrotu dołączony do zamówienia.

3

Dołącz kopię czeku sprzedaży, określ sposób zwrotu (przekaz pocztowy lub przelew na konto bankowe)

4

Odeślij paczkę z powrotem!

5

Po wysłaniu przesyłki prosimy o poinformowanie nas o tym wysyłając e-mail na adres info@biketek.eu

Kwalifikowalność przedmiotów do zwrotu lub wymiany
Klienci mają prawo do zwrotu wszelkich zakupionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od momentu otrzymania tych produktów od Sprzedającego lub przedstawicieli Sprzedającego. Produkty mogą zostać zwrócone, jeśli nie są używane, a ich właściwości konsumenckie, etykiety fabryczne i stan gotowości do sprzedaży są zachowane.

Aby zwrócić produkty, Klienci muszą przesłać kopię dowodu zakupu i wypełnić w formularzu żądania zwrotu.

Zasady zwrotu i wymiany Towarów z wykrytymi wadami:

Klienci mają prawo powiadomić Sprzedawcę o wszelkich wykrytych wadach i zażądać ich usunięcia w ramach 10 (dziesięć) dni kalendarzowych od momentu otrzymania Towarów od Sprzedającego lub przedstawicieli Sprzedającego. Jedynym wyjątkiem są wady powstałe w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z Towarami przez Klienta.

Klienci mają prawo odmówić przyjęcia Towarów i zażądać zwrotu pieniędzy. W takim przypadku Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu, a ich właściwości konsumenckie, etykiety fabryczne i stan gotowości do sprzedaży są zachowane.

Aby zwrócić Towary, należy przesłać kopię dowód zakupu i wypełnij formularz żądania zwrotu.
Nasza polityka zwrotów i zwrotów została opisana powyżej. Zgodnie z prawem UE sklepy są prawnie zobowiązane do zamieszczania swojej polityki zwrotów. Jeśli sklep nie opublikuje żadnych zasad zwrotów, prawo wymaga, aby sklep przyjmował zwroty w ciągu 30 dni od zakupu.